仮想通貨CFDの取り扱いがあるだけではなく、スプレッドも非常に狭く、各種入出金方法に対応していることから、多くのトレーダーに利用されている海外FXブローカー『FXGT（エフエックスジーティー）』。私も『FXGT』を利用しているので、その良さはよく分かっているつもりです。これから『FXGT』を利用したいと思っている方にも自信をもってオススメできますが、『FXGT』をはじめとする海外FX業者の利用に不安がある方も多いでしょう。
多くの方が気になるのは、 海外FX業者のサポート体制ではないでしょうか？特に、初めて海外FX業者を利用する方は、サポート体制がしっかりした海外FX業者で取引したいですよね？
サポート体制の中でも重要な日本語にとよりサポート体制について、わかりやすく説明します。
FXGT（エフエックスジーティー）の日本語のサポート体制は満足できる水準
『FXGT』への問い合わせ方法は3つあります。
- ライブチャット
- ホームページからの問い合わせ
- メール
電話での問い合わせは受け付けておりませんが、ライブチャットやメールなどはネイティブ、またはネイティブレベルの日本語スタッフが対応してくれるので安心。しかも、土日祝日含む24時間対応してくれます。（年末年始は除く）
他の海外FX業者の中には、日本語が怪しいスタッフが対応することもあるようなので、これは利用者にとっては大きなメリットでしょう。ただし、日本人のスタッフがいない時間帯もあるようなので注意してください。
実際、筆者も『FXGT』に問い合わせをしましたが、丁寧な日本語で分かりやすく答えてもらえました。ストレスも一切なく日本語で問い合わせをできるのは、やはり安心ですね。
ただし、注意点もあります。回答がすべて正しいとは限らないことです。以前、『FXGT』に入金ボーナスについて問い合わせしたことがあります。それは、通常『FXGT』の入金ボーナスは100%ですが、120%と記載された記事を見つけたからです。さっそく 問い合わせをしましたが、「弊社では100%ボーナスキャンペーンしか行なっていない」との一点張り。 「120％と書かれた記事がありますよ、よく確認してください」と再度、問い合わせると、「期間限定の120%ボーナス実施中」という回答を得ました。
このようなことは、『FXGT』に限ったことではありませんが、回答についてしっかり精査するようにしたほうが良さそうです。
いずれにしても『FXGT』はホームページの日本語も全く違和感はありませんし、非常に使いやすい海外FX業者であることに変わりはありません。レバレッジやスプレッドなどの基本スペックだけでなく、サポート体制が充実しているのも『FXGT』の大きな特徴と言えるかも分かりません。
これからも海外を放浪しながら『FXGT』で利益を狙っていきたいと思います。皆さんもぜひ、試してみて下さい。
